Conditions d’utilisation
Conditions de service
Dernière mise à jour : 21 août 2026
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site Coffrette.com.
En naviguant sur le site ou en utilisant ses services, vous acceptez les présentes Conditions de service. Les achats réalisés sur Coffrette.com sont également soumis aux Conditions Générales de Vente, à la Politique de retours et remboursements et à la Politique de confidentialité.
1. Éditeur du site
Le site Coffrette.com est exploité par :
Prestacom – Entrepreneur individuel
Nom commercial : Coffrette
SIREN : 883 275 885
SIRET : 883 275 885 00027
Adresse professionnelle : 12 rue Jean Dollfus, 75018 Paris, France
E-mail : support@coffrette.com
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
2. Objet du site
Coffrette.com propose notamment des produits et équipements liés à :
- la protection de la vie privée ;
- la sécurité des appareils et des communications ;
- la détection et l’anti-surveillance ;
- la protection Faraday ;
- les réseaux et communications sécurisés ;
- les téléphones et appareils configurés pour renforcer la confidentialité.
Les produits proposés sont destinés à des usages licites.
3. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser Coffrette.com conformément aux lois et réglementations applicables.
Il est notamment interdit :
- d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;
- de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes ou données du site ;
- de perturber ou dégrader le fonctionnement du site ;
- d’introduire des logiciels malveillants ;
- d’utiliser le contenu du site de manière portant atteinte aux droits de Coffrette ou de tiers.
4. Utilisation des produits
Certains produits proposés sur Coffrette.com sont des équipements de sécurité, de confidentialité, de détection ou de communication pouvant avoir différents usages.
Il appartient à chaque utilisateur de s’assurer que l’utilisation du produit est conforme à la législation applicable et respecte les droits et la vie privée des tiers.
Coffrette ne saurait être tenue responsable d’une utilisation volontairement détournée ou illicite d’un produit par son utilisateur.
Cette disposition ne limite pas les responsabilités légales de Coffrette ni les droits impératifs accordés au consommateur.
5. Informations relatives aux produits
Coffrette s’efforce de fournir des descriptions aussi précises que possible concernant les produits proposés.
Les photographies, illustrations et représentations présentes sur le site ont pour objectif de présenter les produits et peuvent comporter de légères différences qui n’affectent pas leurs caractéristiques essentielles.
Les caractéristiques déterminantes du produit sont celles précisées sur sa fiche au moment de la commande.
6. Téléphones, logiciels et systèmes d’exploitation
Certains téléphones peuvent être configurés avec des systèmes d’exploitation, logiciels, applications ou paramètres de sécurité spécifiques.
Les logiciels et marques appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Coffrette est un revendeur indépendant et n’est ni affilié, ni sponsorisé, ni approuvé par Google, GrapheneOS ou les autres titulaires de marques mentionnés sur le site, sauf indication expresse contraire.
Lorsque Coffrette ajoute elle-même des applications, configurations ou fonctionnalités, celles-ci sont présentées comme des éléments ajoutés par Coffrette et non comme des fonctionnalités natives du système tiers lorsqu’elles ne le sont pas.
Coffrette ne garantit pas qu’un appareil soit :
- totalement anonyme ;
- impossible à localiser ;
- impossible à compromettre ;
- impossible à analyser ;
- ou invulnérable à toute attaque.
Les technologies de sécurité permettent de réduire certains risques mais ne peuvent garantir une sécurité absolue.
7. Compte client
Lorsque le site permet la création d’un compte, l’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Il doit informer Coffrette en cas d’utilisation non autorisée suspectée de son compte.
L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations qu’il transmet.
8. Commandes
Les conditions applicables aux commandes, notamment les prix, moyens de paiement, livraisons, garanties et droit de rétractation, sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.
La validation d’une commande implique l’acceptation des CGV applicables au moment de celle-ci.
9. Prix et disponibilité
Les prix et disponibilités des produits peuvent évoluer.
Une modification de prix postérieure à la validation d’une commande n’affecte pas le prix déjà accepté par le client.
En cas d’indisponibilité après commande, Coffrette informe le client et applique les dispositions légales et contractuelles correspondantes.
10. Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire, les textes, éléments graphiques, photographies, logos, mises en page et autres contenus créés pour Coffrette.com sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Il est interdit de reproduire, copier, publier, modifier, distribuer ou exploiter commercialement ces éléments sans autorisation lorsqu’une telle autorisation est requise.
Les marques et contenus appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
11. Liens et services tiers
Coffrette.com peut utiliser ou contenir des services fournis par des tiers, notamment :
- Shopify ;
- des prestataires de paiement ;
- des transporteurs ;
- des systèmes de suivi de commande ;
- des services techniques ;
- des systèmes d’exploitation ou logiciels tiers.
L’utilisation de certains de ces services peut être soumise aux conditions de leurs fournisseurs respectifs.
12. Disponibilité du site
Coffrette s’efforce de maintenir le site accessible et fonctionnel.
L’accès peut toutefois être temporairement interrompu notamment pour :
- maintenance ;
- mise à jour ;
- défaillance technique ;
- problème chez un hébergeur ou prestataire ;
- événement indépendant de la volonté de Coffrette.
Coffrette ne garantit pas un accès permanent et sans interruption au site.
13. Responsabilité
Coffrette demeure responsable dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Coffrette ne saurait toutefois être tenue responsable des conséquences résultant exclusivement :
- d’une mauvaise utilisation du produit ;
- du non-respect des instructions ;
- d’une modification non autorisée de l’appareil ;
- d’une utilisation contraire à la loi ;
- ou d’un événement extérieur échappant raisonnablement à son contrôle,
dans les limites autorisées par la législation applicable.
Aucune disposition des présentes Conditions de service ne peut supprimer ou réduire un droit légal impératif accordé au consommateur.
14. Données personnelles
Le traitement des données personnelles réalisé dans le cadre de l’utilisation du site est décrit dans la Politique de confidentialité de Coffrette.
Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles :
support@coffrette.com
15. Cookies
Coffrette.com peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés dans les conditions autorisées par la réglementation.
Les traceurs nécessitant un consentement ne doivent être utilisés qu’après votre accord.
Lorsque le consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
La simple poursuite de la navigation ne constitue pas un consentement aux cookies soumis à consentement.
16. Modifications des Conditions de service
Coffrette peut modifier les présentes Conditions de service afin notamment de tenir compte :
- de l’évolution du site ;
- de nouveaux services ;
- de modifications techniques ;
- ou d’une évolution de la réglementation.
La version applicable est celle disponible sur Coffrette.com au moment de l’utilisation concernée, sous réserve des règles applicables aux contrats déjà conclus.
17. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
Pour les consommateurs résidant dans un autre État bénéficiant de règles impératives de protection particulières, le choix du droit français ne les prive pas des protections auxquelles ils ont légalement droit.
18. Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant Coffrette.com :
Coffrette
E-mail : support@coffrette.com
Adresse professionnelle : 12 rue Jean Dollfus, 75018 Paris, France
Pour un retour de produit, l’adresse à utiliser est celle indiquée dans la Politique de retours et remboursements :
3 rue Émile Borel
75017 Paris
France